社長コメント
 NOAという店名は、New OAつまりNEW Office Automation、機械は中古なのにオフィスは新しいという意味でつけました。母体の会社は、SONIXでNOAは店舗名にあたります。 本来、コピー機は中古で販売されることはないのですが、私たちは経過年数の少ない良質の中古機を捨てることなく、安価にお客様に提供させていただいております。 資源を大切に、地球環境に優しく無駄遣いをしないという考えです。

1951年創業店舗
1951年創業店舗
 私は、出来うる限り店頭に訪れる方々に接客を心がけております。様々な話題をじっくりと話をさせていただくこともありますし、いきなり価格のことから入ってこられる方もおられます。前者のような方も、やはりコピー機の販売価格の話題に移りますが、数字だけで押し通そうとするお客様には、数字だけで納得するお店で購入することをお勧めしています。「その、安いお店で購入されたらどうでしょうか。そちらで買うことをお薦めします」と。大半のお客様は怪訝そうな面もちになります。
 しかし、私には自分の店舗で販売している製品の価格と品質に絶対の自信を持っております。つまり、価格の数値だけ見れば、どこかの店のほうがほんの少し安いかもしれない。しかし、コピー機に必要なトナーはどうしますか?購入後のメンテナンスのことは説明してもらえましたか?メンテナンスをしてもらえますか?

 コピーは、大量ならもちろん、少量であれ、トナーは必ずなくなります。また必ず故障します。このようなときに、メーカーサービスの電話番号だけもらっていても、すぐに対応してもらえるでしょうか?出張修理料金をたんまりと請求されます。これは「安い」価格で購入するときには想定していなかったこと。結局は「高い」買い物になってしまいます。
 NOAでは、私たちのご説明に納得してコピー機を購入してくださったお客様をきちんとアフターケアさせていただいています。このことはリピーターを増やしてきた所以であると自負しております。

1987年旧店舗
1987年旧店舗
 私たちは、コピー機をお買いあげ頂いたら、「メンテナンス契約」に入ることをお薦めしています。この契約により数万円するドラムを無料で提供しておりますし、たびたびの故障もサービスメンテナンスで無料とさせていただいております。これはユ ーザーにとって心強い契約になっているようです。また、月間あたりのコピー枚数が非常に多いヘビーユーザーにはスポット料金を提案しております。
 このように、コピー数の多少にかかわらずお得に価格を設定しておりますし、どのような質問にも要点を短時間に納得のいくように説明することが可能です。いずれにせよ、この説明で納得していただけると確信しております。

 NOAを訪れるお客様は、ほとんどが目的を持ってご来店されます。コピー機購入にウィンドウショッピングはないようで、コピー機を必要とする事情を抱えていらっしゃいます。会社の新規立ち上げ独立(SOHOなど)や使用していたコピー機の故障などによる買い替えを決断したときや買い増しなどの理由が主なようです。コピー機は会社にとって必要不可欠なもの。納得してご購入いただきたいと考えておりますし、そのお手伝いをさせていただきたいと願っております。

 私は、365日、朝は5時起床です。太陽が昇ってきて朝になる、これは「運命自招」を感じ非常に感動します。プラス志向なので、運は自分自身で切り開いていくと信じております。
 倫理法人会に所属して、地域社会に貢献する様々な活動をしていますが、自分の関連で言えば、使用済み切手やプリぺードカードをせっせと集めて途上国に送る活動もしています。
 私自身は、質素倹約を旨としています。会社に儲けが出ればためらわずに社員に還元していて、社員第一主義をモットーに会社の経営にあたっております。これは、「自分の喜びは他人(ひと)のよろこび、他人のよろこびは自分のよろこび」で、社員を満足させることこそ、お客様に気持ちよくサービスできる環境だと信じております。企業倫理が欠如して、「これくらいならばれないだろう」という意識がリコールや検査の怠りを引き起こし、ひいては企業の不信感をまねくのです。

旧印刷部
旧印刷部
 私は、旅行が好きで、乗る飛行機や列車にこだわりエッセーを書き、出会いがあることが非常に楽しみです。
お酒が大好き、ことにお酒とそれにあうおつまみの組合せを考えるのが大好きです。
 そして、私は奥さん第一主義で愛妻家です。夫婦は一対の反射鏡です。相手だけに非があるのではない、自分も質してみることです。
 時間厳守です。締め切りや納期、仕事の約束すべて守ります。みなさまのご来店をお待ち申し上げております。