ビジネスフォンの配線は、バス配線とスター配線という二種類の方法がありますが、通信の品質に違いはありません。

スター配線
　ケーブルを放射状又はツリー状に構成する配線で離れた場所に設置する際に適しています。主装置から電話機等の通信機器に対し一つずつのケーブルで繋ぐという形式のタイプです。メーカー系の電話機は、スター配線を利用しています。

バス配線（Bus Distnbutlon）
　1本（2対〜4対）の配線に多数のジャックを配置する配線方式のことで、工事方式は「一筆書き」で行います。通信機器は各所に配置されたジャックにプラグを差し込むだけで接続されます。同じフロア内の場合に適しています。

　ビジネスフォンの配線をする時、スター配線かバス配線にするかを決めます。スター配線、バス配線の決定方法は建物の状況や使用したいフロアの形態にあわせ、事前に現場を調査する必要があります。 ですから、ビジネスフォンを購入してそれですぐ使うことができるというわけではなく、使用する場所や環境によって事前の見積を伴う下見が必要となります。
　ビジネスフォンを導入するとか、なにがなんでもビジネスフォンを導入するというよりも、まずは販売店に現状の使用環境を知らせて、かつ使用者の要望を聞かせることによって、 ビジネスフォンをどんなふうに活かすことができるか判定してもらうこともよいと思います。とくに便利な機能をたくさん備えていますので、当分の間は使う予定がない機能がある機種ならば、 導入する際に一つランクを下げた機種を検討することも選択のひとつだとおもいます。

　電話帳機能、転送機能、留守番電話機能、保留音/着信メロディー、通話録音機能、外部機器連動、漢字表示機能搭載、ドアホン・ボイスワープ対応、IP電話収容可能などなど